Terma & Syarat
Penggunaan alpa88

1.Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform alpa88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini sepenuhnya. Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan alpa88 sebagai pengendali platform ("Syarikat").

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan alpa88. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

2.Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform alpa88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja — satu individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun.
• Menyediakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel aktif.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang tempatan yang menghalang penggunaan perkhidmatan judi dalam talian.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau senarai yang disekat oleh mana-mana badan kawal selia.

alpa88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

3.Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

Platform alpa88 menerima transaksi kewangan melalui kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX) dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Semua amaun dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR).

Had Transaksi

• Amaun minimum deposit: RM50 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Amaun minimum pengeluaran: RM50 setiap permohonan.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 5 hingga 30 minit.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun alpa88.
• Semua syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus atau promosi mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum permohonan pengeluaran boleh diluluskan.
• alpa88 berhak meminta pengesahan tambahan untuk permohonan pengeluaran yang melebihi amaun tertentu sebelum pemprosesan dilakukan.
• Percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkenaan.

4.Bonus dan Promosi

alpa88 menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada masa ia ditawarkan. Syarat am yang diguna pakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

Bonus Alu-aluan

• Bonus 200% daripada deposit pertama, sehingga maksimum RM500.
• Syarat pertaruhan: nilai bonus mesti ditaruhkan sebanyak 15 kali sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Contoh pengiraan: Deposit RM100 → Bonus RM200 → Baki RM300 → Syarat pertaruhan RM200 × 15 = RM3,000.
• Contoh lain: Deposit RM600 → Bonus RM500 → Baki RM1,100 → Syarat pertaruhan RM500 × 15 = RM7,500.

Program VIP dan Cashback

Program VIP alpa88 terdiri daripada lima peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Setiap peringkat memberikan faedah cashback mingguan yang berbeza — bermula dari sehingga 0.2% untuk ahli Bronze, meningkat kepada sehingga 1.2% untuk ahli Diamond. Kenaikan peringkat adalah berdasarkan aktiviti dan komitmen pertaruhan ahli dari masa ke masa.

5.Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang ditawarkan di platform alpa88 — termasuk slot, live casino, baccarat, roulette, blackjack, sic bo, sportsbook, taruhan sukan, mix parlay, esports dan pelbagai permainan lain — mempunyai peraturan khusus yang terpakai semasa permainan.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kerosakan teknikal yang dapat disahkan oleh pasukan alpa88.
• Dalam kejadian kegagalan teknikal semasa permainan, alpa88 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan kepada baki akaun pengguna.
• Jika nilai odds atau pembayaran dipaparkan secara tersalah akibat ralat teknikal, alpa88 berhak untuk membetulkan perkara tersebut tanpa membayar berdasarkan nilai yang tersilap.
• Sebarang taruhan yang dibuat menggunakan perisian atau kaedah automatik tidak akan diiktiraf dan akan dibatalkan.

Peluang menang (odds) dan nilai RTP bagi setiap permainan ditentukan oleh pembangun permainan masing-masing dan tidak dimanipulasi oleh alpa88. Semua permainan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui oleh badan bebas.

6.Tingkah Laku Pengguna dan Larangan

Pengguna alpa88 dilarang melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun untuk diri sendiri atau bagi pihak orang lain.
• Menggunakan akaun milik orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan bot, perisian automatik, skrip atau kaedah lain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah kewangan melalui platform ini.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semakan akaun.
• Memindahkan dana antara akaun pengguna (chip dumping) dengan tujuan untuk memanipulasi syarat bonus atau promosi.
• Menggunakan kredit kad atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran sah.

7.Penangguhan dan Penutupan Akaun

alpa88 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pengesahan bahawa pengguna berada di bawah umur 21 tahun.
• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Kegagalan menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku menipu yang lain.
• Permintaan oleh pengguna sendiri untuk menutup akaun atas sebab perjudian bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan atau badan kawal selia.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan alpa88 melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki yang sah (selepas penolakan bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada pengguna.

8.Had Tanggungjawab

alpa88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan atau kerosakan yang dialami oleh pengguna akibat daripada:

• Keputusan permainan yang adil berdasarkan penjana nombor rawak yang diperakui.
• Gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal di pihak pengguna atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga.
• Tindakan pengguna sendiri yang melanggar terma ini.
• Keadaan di luar kawalan alpa88 termasuk bencana alam, peperangan, tindakan kerajaan atau gangguan infrastruktur digital yang meluas.

Tanggungjawab alpa88 adalah terhad kepada amaun yang disimpan dalam akaun pengguna yang sah pada masa kejadian. Tuntutan ganti rugi yang melebihi had ini tidak akan dipertimbangkan.

9.Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan maklumat peribadi pengguna adalah tertakluk kepada Dasar Privasi alpa88 yang merupakan sebahagian daripada dokumen terma ini. Dengan menerima terma ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi alpa88.

alpa88 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi kewangan, penyampaian perkhidmatan pelanggan dan pematuhan keperluan kawal selia. Maklumat anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

• Data peribadi disimpan dalam pelayan yang selamat dengan penyulitan tahap industri.
• Pengguna berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan atau penghapusan data peribadi mereka tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
• Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan pematuhan undang-undang.

10.Perjudian Bertanggungjawab

alpa88 komited terhadap perjudian bertanggungjawab dan menyediakan alat bantu kendiri untuk pengguna yang memerlukannya. ⚠️ Perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan, bukan sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan.

Alat dan sokongan yang tersedia untuk ahli alpa88 termasuk:

• Had deposit peribadi yang boleh ditetapkan sendiri oleh pengguna.
• Pilihan pengecualian diri sementara atau kekal dari platform.
• Tempoh berehat (cooling-off) bagi pengguna yang memerlukan masa untuk menilai semula tabiat perjudian mereka.
• Akses kepada sumber bantuan perjudian bertanggungjawab melalui laman Perjudian Bertanggungjawab alpa88.

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang yang anda sayangi, hubungi pasukan sokongan alpa88 melalui live chat 24/7 untuk mendapatkan panduan lanjut.

11.Pindaan Terma

alpa88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menambah bahagian mana-mana dalam terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala. Tarikh terakhir pindaan akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform alpa88 selepas pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

12.Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan alpa88 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform alpa88, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang lazim dikemukakan oleh ahli alpa88.